Сегодня мы поговорим о мощнейшем методе убеждения – social proof -социального доказательства.
Как Вы знаете, многие люди пользуются интернетом (компьютерами или смартфонами) для того, чтобы сделать выбор (что-то спланировать): как путешествовать, где поужинать, куда сходить в выходные, на что потратить время и деньги. Это — хорошие новости для владельцев бизнеса и инфобизнеса.
Это дает больше возможностей продать ваши продукты, услуги и мероприятия. Кроме того, вы можете продавать их по всему миру, в любой точке, которую вы выбрали.
Однако, эта же возможность делает мнение потребителя более опасным. Раньше если кому-то не понравилось обслуживание и он хотел выразить свое недовольство – нужно было написать письмо или сделать телефонный звонок, писалив жалобную книгу.
Потребитель мог рассказать другу, семье или сосед